С появлением умной ленты, количество комментариев и лайков стало играть ключевую роль. Если удалось вовлечь аудиторию, тем вероятнее, что новый пост увидит большее количество пользователей. Мы попросили профессионального совета у ребят с сайта ITLAMA. Эта столичная веб-студия не первый год их направления: разработка мобильного приложения, продвижением в поисковых и социальных сетях и знает, как максимально будоражить умы подписчиков.
«Спортивный» интерес
Еще со школьной скамьи мальчики и девочки любили соревноваться. Устроив между подписчиками противостояние, можно поднять активность. Подойдут вопросы из серии: «кого здесь больше: любителей кошек или собак/ пиццы или бургеров».
Опыт и лайфхаки
В зависимости от сферы деятельности, попросите подписчиков рассказать про личный опыт или полезные фишки, которые могут пригодиться в повседневной жизни. Если продаете аксессуары, узнайте, как еще пользователи используют шарфики, ободки, как создать крутой образ на вечеринку при помощи вашей продукции.
Рекомендации
Поделиться тем, что нравится, любят все. В эту категорию попадают книги, фильмы, музыка, еда. Такой подход убьет сразу двух зайцев: в диалог могут вступить те, кто всегда молчит, а активные с радостью поделятся своим опытом. Это будет полезно и владельцам аккаунта, которые смогут узнать о предпочтениях своей аудитории и почерпнут что-то для себя.
Провидицы и гадалки
Тема шуточная, но действует безотказно. Попросите аудиторию оставлять хорошие предсказания для следующего комментатора: «кто оставит комментарий следующим после меня, в скором времени получит прибавку к зарплате, получит повышение, поедет отдыхать на море». Просьбу побыть экстрасенсом с радостью подхватит женская аудитория, поэтому если аккаунт продает косметику, нижнее белье и украшения – это умный ход.
Советы
Дайте подписчикам почувствовать свой вклад в общее дело – спросите совета. Какой формы сделать следующее украшение, как назвать новую коллекцию постельного белья, какую ткань выбрать для следующей модели платья.
Спустить пар
В конце недели или в понедельник устраивайте посты настроения – попросите пользователей выплеснуть негатив и рассказать, что их больше всего раздражает. Но будьте готовы, что некоторые пользователи могут пожаловаться на ваш товар. Учитесь оперативно отвечать на злобные комментарии и извлекать из них пользу.