Виртуальный номер» МТС: опция закрыта окончательно?

Мобильная связь развивается, у операторов появляется все больше дополнительных услуг, которые призваны в той или иной мере сделать жизнь абонента комфортнее. Несмотря на то, что большинство опций весьма типичны,  иногда операторы предлагают нечто особенно интересное и неординарное.

номер виртуальный от мтс

Так, в конце прошлого года у оператора МТС появилась опция, именуемая «Виртуальный номер», которая давала возможность абонентам на одну совершенно обыкновенную SIM-карту подключать дополнительно до трех федеральных телефонных номеров и пользоваться ими в привычном режиме – принимать звонки, совершать звонки, а также отправлять и получать текстовые сообщения, таким образом превратив свой мобильный номер в многоканальный номер.

Данный сервис, по большому счету, был «скопирован» у оператора Мегафон, компания начала предоставлять подобную опцию уже очень давно, хоть и немного в другом виде.Многие операторы занимаются «подражанием». Так или иначе, здесь важно другое, а именно – комфорт абонентов. Сервис «Виртуальный номер» был создан на редкость удачно, он активно рекламировался, хотя и без того стал бы популярен. Кроме того, плата за подключение и обслуживание дополнительных номеров была, можно сказать символической, в частности, подключение каждого номера обходилось в 30 рублей, ежесуточная плата в зависимости от режима использования – «Виртуальный номер (без категории)», «Виртуальный номер. Золотой» или «Виртуальный номер. Платиновый» составляла от 1,5 до 9 рублей.

Но что-то пошло не так. Началось это уже во время проведения Олимпиады в Сочи. Тогда оператор сообщил, что на время проведения самого крупного за многие годы спортивного события в России, опция будет отключена в целях безопасности. Абоненты ждали восстановления работы опции, ибо очень она клиентам полюбилась, особенно корпоративным. Олимпиада уже давно закончилась, но работа опции по-прежнему не восстановлена и долгое время никаких новостей о том, когда планируется возобновление и почему оно так затянулось, не появлялось.

Сегодня в списке дополнительных опций оператора на официальном сайте МТС опция присутствует и при желании можно ознакомится с сервисом.Компания извинилась за предоставленные неудобства, что весьма похвально: «С 29 апреля 2014 года на всей территории России, по независящим от компании МТС причинам, работа опции «Виртуальный номер» будет приостановлена. Все виртуальные номера, подключенные абонентами с момента запуска сервиса до 11 февраля 2014, были отключены. Компания МТС приносит всем клиентам извинения за доставленные неудобства».

В настоящий момент непонятно, будет ли возобновлено обслуживание сервиса «Виртуальный номер», и специалисты Контактного центра не могут дать ответ на этот вопрос. В разделе «Новости оператора» никакой информации о сервисе не встречается.

Но несмотря на данные недоразумения, все-таки в арсенале оператора есть полезные опции и услуги, а качество обслуживания по-прежнему остается на высшем уровне!

Источник: www.corporacia.ru — многоканальные и безлимитные тарифы Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, Скайлинк.


Буду благодарен, если поделитесь этой статьей в:



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *