Итак, вы создали сайт, создали мобильное приложение, возможно ежедневно вкладываете огромное количество денег в рекламу и при этом постоянных покупателей в вашем магазине можно пересчитать на пальцах. Что же делать? Вариантов очень много, но мы расскажем о таком методе как вовлечение покупателя с помощью игр на мобильном телефоне.
Такие методы геймификации не только создают приятный опыт для покупателей, но и способствуют повышению лояльности клиентов и увеличению конверсии. И что интересно уже сейчас можно найти студии по разработке игр предлагающие услуги не только по разработке, но по внедрению в ваш бизнес такого рода игр.
Недооцененная сила гейминга
Геймификация – это интеграция игровых элементов в неигровой контекст, например, на сайт или в приложение для покупок. Она использует естественное стремление человека к соревнованию, достижениям и вознаграждениям, что может значительно повысить вовлеченность пользователей. Предлагая игры, вы превращаете пассивный просмотр сайта в интерактивный опыт, что повышает вероятность того, что покупатель задержится на вашей платформе и изучит вашу продукцию.
Мобильные игры предоставляют различные возможности для демонстрации продуктов таким образом, что традиционная реклама часто не работает. Например, вы можете создать игру, в которой пользователи должны выполнить задания, чтобы получить скидки, специальные предложения или даже бесплатные товары. Такие стимулы являются сильными мотиваторами, побуждающими к повторному посещению вашего магазина.
Создание программы лояльности на основе игр
Одно из самых эффективных применений мобильных игр в электронной коммерции – создание игровой программы лояльности. В этом случае клиенты зарабатывают очки, значки или уровни, взаимодействуя с вашим магазином. Это может быть совершение покупок, обмен товарами в социальных сетях или написание отзывов и самый наиболее заметный пример в этой сфере это приложение Алиекспресс, там есть и балы, а акции, и внутренняя валюта (монеты) и программа лояльности.
Подобные программы стимулируют покупателей продолжать сотрудничать с вашим магазином в течение долгого времени, формируя долгосрочную лояльность. Кроме того, психологическое удовлетворение от получения вознаграждений может сделать покупки более приятными и полезными, что в конечном итоге повышает вероятность повторных покупок.
Привлечение клиентов с помощью конкурсов и игр с мгновенным выигрышем
Конкурсы и игры с мгновенным выигрышем – еще один способ повысить продажи. Вы можете проводить ежедневные или еженедельные конкурсы, в которых покупатели смогут выиграть скидки на товары, купоны или даже бесплатные товары. Эти игры могут быть простыми, например, цифровая скретч-карта или колесо для выигрыша, но главное – связать их непосредственно с открытием продукта.
Например, вы можете разработать игру, в которой покупатели получают дополнительное вращение колеса после добавления товара в корзину или предоставления адреса электронной почты. Таким образом, вы создадите для пользователей возможность перейти от игры к покупательскому поведению, органично интегрировав стратегии продаж в игровой процесс.
Заключение
Использование игр для повышения продаж в вашем магазине – это динамичный способ привлечь покупателей, повысить лояльность к бренду и увеличить продажи. Вне зависимости от того, реализуете ли вы программу лояльности на основе баллов, проводите ли конкурсы или создаете игры для ознакомления с товарами, главное, чтобы этот опыт был увлекательным и полезным.