Сразу хотелось бы обозначить проблему. Время от времени Ваш телефон сам по себе во время звонка или во время набора номера отключает экран и вы при этом не видите начался набор номера или нужно еще что-то сделать. И при этом в трубке уже можно услышать гудки вызова. Если данная «поломка» смартфона похожа на вышеописанную, то советуем дочитать данный материал до конца.
Радует то, что скорее всего проблема решаема и зачастую намного более простым способом нежели кажется.
Почему это происходит?
Каждый смартфон оборудован датчиком приближения, который активируется приложением телефон и в момент начала разговора при поднесении смартфона к уху датчик сообщает системе, что необходимо отключить экран. Это позволяет экономить батарею во время разговора и защищает от случайных нажатий во время звонка.
Но бывает так, что датчик работает некорректно и как следствие экран может отключаться еще до начала звонка или вообще не отключаться. И решений по этому поводу несколько.
Наиболее распространенное решение проблемы с датчиком приближения.
Снять защитное стекло и очистить верхнюю часть экрана. Если под защитным стеклом был какой либо мусор в виде песчинок или жировых пятен, то возможно проблема уже и решена.
Калибровка датчика
Если нет, то необходимо попытаться откалибровать датчик приближения. Для этого нужно:
- Зайти в инженерное меню с помощью запроса – *#*#6484#*#*
- Найти пункт Proximity sensor test или он может называться ALS/PS
- И выполнить калибровку, то есть зайти в этот пункт и в зависимости от модели смартфона закрыть пару раз датчик приближения. А в это время смартфон откалибрует датчик.
Отключить датчик и функцию отключения экрана при звонке.
Если первые 2 пункта не помогли, то можно попробовать отключить датчик приближения вовсе. Вот только сделать это можно далеко не на всех смартфонах. А точнее на каждом отдельном смартфоне делать это нужно по разному. Как правило настройки датчиков связанные с вызовами находятся в настройках вызовов или настройках приложения телефона. В любом случае нужно в настройках искать либо датчик приближения, либо возможность не отключать экран во время разговора.
Ремонт
Ну и последний вариант и наиболее неприятный – это ремонт датчика. По факту ломаться там нечему, но как это бывает мусор достать можно лишь с помощью полной разборки телефона, а это зачастую выполнить могут лишь в ремонтных мастерских или сервисных центрах.